AGENCY SUPPORT 代行サポート
Over view サービス概要
<<一般個人の方にもご利用頂けます。>>
●代行サービスの趣旨について
市販メーカーパソコンは、購入すれば直ぐに使用できる状態で販売している様に思われがちですが、実際には、以下のような手順が必要です。(Windows10、Office2016プリインストール版のパソコン場合)
  1. プロバイダの選定と契約。
  2. インターネット接続機器の購入と設定。
  3. ウイルス対策ソフトの購入。
  4. MSNアカウントの準備。(必須ではありません)
  5. Windowsへの個人情報の入力と初期設定。
  6. LAN又は無線LAN接続の設定。
  7. WindowsUpdateの後処理。(手動でのクリーンアップが必要)
  8. Office2016のインストールと設定。(手動インストールが必要である場合)
  9. Outlookの設定。(メーラーの設定)
  10. Internet Explorerの設定。(ブラウザの選定)
  11. リカバリーメディアの作成。(メーカー又はMSによる)
  12. ウイルス対策ソフトの設定。
最も手間の無い状態でも、この程度の作業が必要となります。
これが、旧Windows8.0の場合8.1へのアップグレードもあります。
昨今では、このようなアップグレードを含めた作業を、量販店で販売する時に有料サポートで行っているようで、概ね設定料が7万円〜10万円程度と言うことです。

弊社では、ご自身で出来る作業は行って頂き、手に余る部分だけを承っております。
また、ソフトウェアの設定・購入代行を始め、ハードウェアの購入、修理・増設・取付代行も承っております。
※ハードウェア取付の際には、特殊工具などが必要な場合があります。
Content サービス詳細
●購入代行サービス
ソフトウェア [Pno-AG01] ※1タイトルに付き
ハードウェア [Pno-AG02] ※1種類に付き
※同一種類・タイトルは定額で承ります。

●ソフトウェアのインストールと設定
単体ソフト [Pno-AG11] ※1タイトル毎(ノートン等)
集合ソフト [Pno-AG12] ※1種類毎(Office等)
※ディスクとインストールキー及び登録用のメールアドレスや各種ID、パスワードなどをご用意下さい。

●ハードウェアの取付と設定
取付・設定 [Pno-AG31] ※1台1回に付き
※取付に必要なケーブル類が同梱されていない場合は別途ご請求させて頂きます。
※設定作業とは、当該製品のドライバーをインストールし正常動作させるための作業です。

※上記価格は技術料です、各ハードウェア・ソフトウェアの代金は含まれていません。
Order-receiving unit 受注単位
基本的にパソコン1台に1回単位となります。

●料金
サービス詳細内容を選定の上、お見積もりをご依頼下さい。
※お電話、又はメールで作業内容をお知らせ頂ければ、概算で費用をお答え出来る場合がございます。

●特別割引
購入代行は1度に複数のご用命がある場合は、割引をさせて頂きます。
その他、ご用命が多数に及ぶ場合は、考慮の上、相当額を割引させて頂きます。

※総合サポート契約ご締結のお客様は、本サービスを無償(ソフト・部品代を除く)でご利用頂けます。
Attention ご注意・制限事項
・サポート対象のパソコンは製造から5年程度までのAT互換機(DOS/V)に限らせて頂きます。
※特殊モデル、Macintosh©を除きます。(詳細はご相談ください)

・ご使用になるソフトウェアは全て正規ライセンス版で、お願いします。
※不正ライセンスのソフトウェアへのサポート・ご質問は一切お断り致します。

・作業は、状況によって時間が異なります。(お預かりする場合もございます)
 ※Norton Internet Securityは、米国におけるシマンテック社の登録商標です。
 ※Microsoft,Windows,Officeは、米国 Microsoft Corporation の商標または登録商標です。
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